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一位客户陈总找到我们郑总,说是上一年在别的厂家订购了一批洗墙灯,现在已经出现了大批量的故障不亮了,很影响观感,非常地头疼。当他先找厂家售后的时候发现已经不见踪影了,由于那批洗墙灯都是非标定制的,找不到人就代表这很难维修,因此他只能把灯具全都卸下来,重新找厂家订购。
陈总经一位朋友的介绍找到了我们朗亮,他的朋友在三年前找我们初次订货,进行了一次楼体亮化项目,该项目到现在还跟新的一样,即使有部分灯具出现故障,我们也能及时维修好,因此他对我们朗亮的印象特别好,期间还找回购,弄了两个新项目。
其实陈总上一年也有找过我们,但贪了小便宜,选购了另一个厂家的产品,才导致了这次困境。这次找到我们,我们必会尽心尽力地为他提供解决方案与服务。
到底是什么原因造成了陈总地这次困境呢?其实不难发现根本的原因就是陈总贪小便宜,找了小作坊订购洗墙灯,而不是找我们朗亮这种正规的有一定规模的洗墙灯厂家,小作坊的洗墙灯之所以可以把价格压得这么低,不外乎是采用了非正规灯源、驱动,而且出货之前都没有经过老化、防水、耐高低温、积分子等测试,才会导致了产品的恶劣品质,收到伤害的还是客户自己,而这些小作坊也没有得到市场的认可,被无情地扫地出门。所以啊,各位客户在订购洗墙灯的时候一定要擦亮眼睛,选择靠谱的洗墙灯厂家。
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